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상품문의

1. 오클리닉 플러스 키핑 세트(손상모용 클리닉)

   답변완료제품

   작성자

   임지영

   작성일

   2020-08-07

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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2. 티타늄 컬링아이롱 TR360

   답변완료본사as

   작성자

   김민지

   작성일

   2020-08-02

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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3. 퍼스티지 리버시 토닉 140ml

   답변완료문의드려요

   작성자

   최은옥

   작성일

   2020-07-26

   문의내용 Q 임산부 사용도 가능한가요?

   답변 A

   안녕하세요. 최은옥님 

   
   

   그리에이트 몰입니다. 

   
   

   말씀하신 리버시 토닉제품은  '임산부 및 수유부에 대한 안전성이 확립되어있지 않으니 권장하지 않습니다.' 

   감사합니다. 

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4. 세라믹 매직 라인

   답변완료환불문의

   작성자

   정민호

   작성일

   2020-07-23

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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5. 모로칸오일 드라이 샴푸 (다크톤) 205ml

   답변완료재입고

   작성자

   이윤서

   작성일

   2020-07-17

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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6. 세라믹 매직 라인

   답변완료신제품런칭이벤트라고 써져있는거

   작성자

   강서현

   작성일

   2020-07-16

   문의내용 Q 리빙프루프풀드라이볼륨블라스트? 이건 증정이 끝난건가요?? 제품 받았는데 같이 안와서요 ㅠㅠ

   답변 A

   안녕하세요. 강서현고객님

   
   

   그리에이트 몰입니다. 

   
   

   고데기랑 사은품이 따로 배송이 되어 

   사은품은 내일 배송 될 예정입니다. 

   
   

   배송이 늦어진 점 정말 죄송합니다. 

   
   

   감사합니다~ 

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7. 오클리닉 플러스 키핑 세트(알파, 베타, 오메가)

   답변완료구매방법

   작성자

   강성희

   작성일

   2020-07-12

   문의내용 Q 회원가입했구요 미용실로 문자도 잘 왔는데 구입방법을 모르겠네요 ㅡ.ㅡ

   답변 A

   안녕하세요. 강성희님

   그리에이트 몰입니다. 

   
   

   
   

   문의 하신 "오클리닉 플러스 살롱 세트" 미용회원전용 창에서 구매가 가능합니다. 

   
   

   그리에이트몰  맨 첫페이지에  검정색 바탕에 미용회원전용이라고 보이는곳에 클릭하셔야지 

   오클리닉 플러스 살롱 세트 구매 할수 있습니다. 

   
   

   감사합니다. 

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8. 퍼스티지 카미시 샴푸 1000ml

   답변완료1000ml 600ml 가격

   작성자

   김진복

   작성일

   2020-06-29

   문의내용 Q 카미쉬 와 ats 프레스티지 두피용 샴푸는 왜 1000미리가 600ml 보다 용량대비가격을 계산했을때 왜1000미리가 더비싼가요?600ml 를100ml 로 나눠 계산하면 100미리당 3000원인데 그럼 100미리씩만 계산해도 1000미리면 30000원이되야 600미리와 용량대비 가격이 같은건데 1000미리가 33000원으로 판매하는 무슨 이유가 있나요? 1000미리짜리는 가능하며 사지말란 뜻인건가요? 궁금합니다. 미용실 회워인데 1000미리 자리를 사쓰고 600미리를 점판제품으로 쓸까했는데 1000미리가 오히려 비싼걸보고 그냥 600미리로 사쓰고있는데 이유가궁금합니다.

   답변 A

   안녕하세요. 김진복님 

   
   

   그리에이트 몰입니다. 

   
   

   해당 부서를 통해  확인 후  다시 답변드리도록하겠습니다. 

   
   

   이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. 

   
   

   감사합니다. 

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9. 티타늄 매직 미러Ⅱ

   답변완료사용법문의

   작성자

   임세희

   작성일

   2020-06-29

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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10. 세라믹 매직 라인

    답변완료제품 받았는데요..

    작성자

    이유미

    작성일

    2020-06-26

    문의내용 Q 사은품은 따로 보내주시나요? 결제할때 사은품이 있던데.. 제가 꼼꼼하게 확인하시고 보내달라고 글까지 남겼는데요.. 확인하시고 연락주세요..

    답변 A

    안녕하세요 이유미고객님

    
    

    
    

    고데기랑 사은품이 따로 배송이 되어 

    현재 사은품 배송이동경로  강북 → 배송출고  라고 떠 있습니다. 

    
    

    운송장번호 문자로 보내드리겠습니다. 

    
    

    감사합니다. 

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11. 세라믹 매직 라인

    답변완료구매했습니다.

    작성자

    이유미

    작성일

    2020-06-24

    문의내용 Q 23일 오후에 주문했는데 24일 출고 되는거 맞나요? 최소 금요일까지는 받아야해서요. 답변 부탁드립니다.

    답변 A

    안녕하세요. 이유미님

    
    

    그리에이트 몰입니다. 

    
    

    구매하신 세라믹 매직 라인  어제 배송하였습니다. 

    배송현황 보니 현재위치 : 강북   배송상태 : 간선하차 중이라고 되어있습니다. 

    빠르면 오늘  늦으면 금요일쯤 받아 보실수있을꺼 같습니다. 

    
    

    감사합니다. 

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12. 세라믹 매직 라인

    답변완료구매하기전

    작성자

    이유미

    작성일

    2020-06-23

    문의내용 Q 문의글을 보니 신제품이라 문제가 많은 제품인가요? 냄새도 많이나고 초기불량이 많은 제품인지 궁금하네요. 그리고 주문후 하루 이틀만에 받을수 있나요? 위메프에서 티타늄 제품을 봤는데 여기 사이트랑 차이점은 무엇인가요? 빠른 답변 부탁드립니다.

    답변 A

    안녕하세요. 이유미님

    
    

    그리에이트 몰입니다. 

    
    

    문의 하신  그리에이트 세라믹 매직라인은 문제있는 제품이 아닙니다.

    아직까지는 하자가 발생해서 들어 왔던적은 아주 드문일이였습니다. 

    
    

    주문은 당일 오전 10시전까지 입금하시면 당일 배송하고 있습니다. 

    
    

    위메프에 나온 제품들은 정확하게 저희 제품이 맞는지 확인이 안되고 

    아무래도 공식사이트에서 구매하시는게 더 좋다고 말씀드립니다.

    
    

    감사합니다.

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13. 티타늄 컬링라인

    답변완료문의요

    작성자

    장세정

    작성일

    2020-06-23

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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14. 티타늄 컬링라인

    답변완료문의요

    작성자

    장세정

    작성일

    2020-06-22

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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15. 세라믹 매직 라인

    답변완료초기 열충전시 냄새가 너무 많이 나요

    작성자

    박수연

    작성일

    2020-06-22

    문의내용 Q 사용전 가열시 판에서 타는냄새가 나요... 전선은 왜이렇게 뻣뻣한가요... 차라리 세라매직퀵을 사겠어요

    답변 A

    안녕하세요. 박수연님

    
    

    그리에이트 몰입니다. 

    
    

    말씀하신 세라믹 매직라인이 가열시 판에서 타는냄새가 많이 나시면 

    저희쪽에서 확인을 해봐야하는 건이라서 

    
    

    AS센터 032-678-0301 문의 부탁드립니다.

    
    

    전선은 아무래도 계속 사용하시게 되면  처음보다는 유연질수 있습니다,

    
    

    이용하시는대 불편을 드려 죄송합니다. 

    
    

    감사합니다. 

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