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상품문의

1. 리페어 스파 샴푸 250ml

   답변완료출고전 제품 검수 안하시나요?

   작성자

   문승현

   작성일

   2022-10-28

   문의내용 Q 네이버 페이 통해서 구매했더니 리뷰도 못쓰고 글도 못남기네요 지인에게 선물용으로 구매해서 보냈는데 지인이 받아서 뚜껑을 열었더니 이미 은색마개는 띄어져있고 제품이 다 흘러서 뚜껑주변이 내용물로 너무 지저분해져있더라구요 진짜 사진보고 깜짝놀랬습니다.. 제품출고전에 하자여부 검수는 당연한건데 뚜껑도 열어보지도않고 그냥 출고를 했다는게 믿을 수가 없네요... 너무 당황하고 열이 받아서 말이 안나와요.. 너무 황당하구요 이런 선물을 보내서 정말 입이 열개라도 할말이없네요...

   답변 A

   안녕하세요 고객님, 그리에이트 몰입니다.
   먼저 불편 드려서 죄송합니다.
   말씀 주신 내용은 한 번 더 담당 부서에 전달하여 위와 같은 일이 재발하지 않게 신경 쓰도록 하겠습니다.
   말씀 주셔서 감사드립니다.
   
   구매하신 스파 샴푸 제품의 재출고를 도와드려도 괜찮으실까요?
   11월 1일 화요일에 재출고 가능합니다.
   
   다시 한번 죄송하다는 말씀 전해드리며, 회신 부탁드립니다.
   감사합니다.
   
   
   
   -그리에이트 몰드림- 

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2. 스타일뮤즈 리액션 오일 120ml

   답변완료프라이스카드

   작성자

   윤선민

   작성일

   2022-10-26

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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3. 리페어 스파 샴푸 250ml

   답변완료제품문의

   작성자

   강은경

   작성일

   2022-10-25

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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4. 티타늄 위브아이롱

   답변완료아이롱

   작성자

   김영예

   작성일

   2022-10-24

   문의내용 Q 안녕하세요. 아이롱 12미 얼마인가요?

   답변 A

   안녕하세요, 그리에이트몰입니다.

   
   

   고객님께서는 네이버로 가입하셔서 일반회원인 것으로 확인됩니다.

   해당 제품은 미용회원 전용제품으로 미용회원으로 가입해주신 후 가격 확인하시거나,

   사이트 우측상단에 고객센터->지사/AS->고객님 지역의 맞는 지사로 연락주셔서 제품문의 부탁드리겠습니다.

   
   

   감사합니다.

   
   

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5. 라즈베리 샴푸 1500ml

   답변완료01053606673

   작성자

   박희정

   작성일

   2022-10-17

   문의내용 Q 지금 샴푸 컨디셔서 오일 샴푸 구매했는데요. 포장 잘 해서 보내주세요 유통기한은 여유있나요?

   답변 A

   안녕하세요 고객님,

   그리에이트몰입니다.

   
   

   고객님의 주문 건 조회해 본 결과 오늘 중으로 출고 예정이며,

   출고될 제품의 유통기한 안내드리겠습니다.

   
   

   ATS 라즈베리 샴푸 : ~25년 5월

   ATS 라즈베리 컨디셔너 : ~25년 6월

   나우앤댄 에센셜 헤어 오일 : ~24년 7월

   ATS 리페어 스파샴푸 : 23년 6월

   
   

   제품 잘 포장해서 보내드리도록 하겠습니다.

   이용해 주셔서 감사합니다.

   -그리에이트몰 드림-

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6. 미니미니 NX

   답변완료미니미니NS제품가격이요

   작성자

   문지영

   작성일

   2022-10-13

   문의내용 Q 미니미니제품가격이요

   답변 A

   안녕하세요, 문지영고객님.

   그리에이트 몰입니다.

   
   

   고객님의 가입시 주소 확인했으며, 근처지사 연락처를 드리겠습니다.

   
   

   해당 제품은 지사에서 정확한 안내가 가능하므로 전화문의 부탁 드립니다.

   춘천지사 : 033-241-4060 / 위치 : 강원도 춘천시 시청길10번길 4-2 1층 

   원주지사 : 033-762-4127 / 위치 : 원주시 개운5길 48

   강릉지사 : 010-3621-1336 / 위치 : 강릉시 새냉이길 35

   
   

   추가적으로 다른 지사 연락처확인을 원하시면 저희 공식 홈페이지 고객센터 → 지사/AS 에서 확인 부탁드립니다.

   
   

   감사합니다.

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7. 아쿠아 프리 펌 1제/2제 (각 150ml)

   답변완료주문

   작성자

   김지은

   작성일

   2022-10-11

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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8. 미니미니 NX

   답변완료가격문의

   작성자

   최은숙

   작성일

   2022-10-07

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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9. 티타늄 매직미러_볼륨쿠션

   답변완료코드선 꼬임 없는 제품이죠?

   작성자

   민주영

   작성일

   2022-09-30

   문의내용 Q 상세설명에 코드선 꼬임 부분이 없어서 문의드려요. 선 꼬임 없는 제품 맞나요?

   답변 A

   안녕하세요 고객님.

   
   

   문의의주신 티타늄 매직미러 볼륨쿠션 제품은 

   회전하는 전원코드가 적용된 제품이 맞습니다.
   

   
   

   감사합니다.

   그리에이트몰 드림

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10. 롤링 컬 N1/N2 [건강모] 1제/2제 300ml

    답변완료ㅇㄱ

    작성자

    이하영

    작성일

    2022-09-13

    문의내용 Q 이거 냄사많이나나요 치오펌제맞죠

    답변 A

    안녕하세요. 문의주신 내용 답변드립니다.

    
    

    롤링컬은 치오펌제가 맞으며 치오 특유의 취가 있는 편인 제품입니다.

    잔류취 제거를 위해서는 펌제 사용 후 ATS 엑스플렉스 샴푸를 사용하시면 손상모발 개선과 더불어 잔류취제거에 도움을 줄 수 있습니다.

    
    

    감사합니다.

    그리에이트몰 드림

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11. 세라매직 퀵

    답변완료가격문의

    작성자

    이아영

    작성일

    2022-08-18

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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12. 트리트먼트 오리지날 살롱 세트

    답변완료입고시기

    작성자

    장미

    작성일

    2022-08-13

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

    내용보기
13. 티타늄 위브아이롱

    답변완료가격문의

    작성자

    김용희

    작성일

    2022-08-12

    문의내용 Q 가격문의드립니다 미리 차이에 따라 가격도 다른가요?

    답변 A

    
    

    안녕하세요.

    문의 주신 내용 답변드립니다.

    
    

    해당 제품은 미용회원 전용 상품으로 미용회원 로그인 후

    미용회원전용 > 브랜드 > 그리에이트 > 그리에이트 티타늄 위브아이롱 제품을 선택하시면 가격 확인이 가능합니다.

    
    

    사이즈에 따라서 10,000원의 가격 차이가 납니다. (24, 26mm)
    

    
    

    감사합니다.

    그리에이트몰 드림

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14. 티타늄 위브아이롱

    답변완료가격문의

    작성자

    류은주

    작성일

    2022-08-11

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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15. 퍼스티지 리버시 탄력세럼 30ml 3개세트

    답변완료사용방법

    작성자

    지원5

    작성일

    2022-08-10

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

    내용보기